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时间：2020-07-16 03:10:52来源：融易新媒体
丈夫收到短信 花呗催缴万余元还款
八岁儿子手游充值 三天花费三万余元
父母密码管理疏忽 孩子轻易“套开”密码
最近，长沙的许女士发现，在6月25号至6月27号期间，她八岁的儿子使用家中的平板电脑玩一款叫《逃跑吧！少年》的手游，短短三天内竟然充值了3万余元！接到爆料后，记者展开了调查。
许女士和丈夫都很纳闷儿，夫妻俩上个月没有用支付宝花呗进行过任何消费，为何会凭空多出一万多元的支出？而打开支付宝查询后，许女士和丈夫更是傻了眼，账户“余额宝”里的1.9万多元竟然只剩下了91元。
许女士告诉记者，她和丈夫从不玩手机游戏，甚至两人的手机里都没有安装《逃跑吧！少年》这款游戏。就在一头雾水时，许女士在家中的一个华为平板电脑里发现了端倪。
发现这个情况，许女士才意识到，可能是自己8岁的孩子拿着平板电脑玩游戏进行的充值。
记者在游戏界面内发现，充值的金额由6元到648元不等，而在孩子使用的游戏账号内，记者看到了不少通过钻石购买的装备。那么，孩子是如何通过平板电脑内的游戏在短短三天内就进行3万元消费的呢？
融易资讯网（www.ironge.com.cn），3天付出宝充值3万元，父亲收到短信傻眼了……" src="https://www.ryxmt.com.cnhttps://www.ryxmt.com.cn/uploads/allimg/200716/03134C491_0.jpg" OLDSRC="W020200710726242747867.jpg" />
一分钟充值多笔648元 孩子完全没“概念”
父母试图追回充值 客服电话无人接听
充值先进入华为平台 家长提供相关证据
孩子无民事行为能力 家长可拒绝追认
许女士认为，自己的儿子上个月才刚刚年满8周岁，在法律上属于限制民事行为能力人，3万元的游戏消费明显与其年龄和智力不相适应。她希望找到该游戏的运营商协商追回充值的款项。
许女士：几十，几百，我觉得都可以接受。但是8岁的孩子，短短三天就是三万，这完全是非理性的消费。648元一笔，短短一分钟就可以刷好多笔。我的孩子对这个根本没有概念，他根本都不知道自己消费了这么多钱
记者了解到，《逃跑吧！少年》的游戏运营商为深圳抱一网络科技有限公司。事情发生后，许女士和丈夫多次试图联系该公司，但至今没有得到回应。
记者随后尝试多次拨打该游戏运营商的客服电话，但始终无人接听。
记者了解到，许女士的儿子使用的游戏账号为华为平台账号，而在账单记录中，游戏充值消费的金额显示首先进入的是“华为平台”。随后，记者将情况反映到了华为平台的官方客服。
华为官方客服对许女士反映的“未成年人充值消费问题”进行了记录。
记者：这个钱是否能够追回？
华为官方客服：我们这边需要核实您提供的相关证据，包括支付订单号的截图，游戏账号，游戏大区和角色名称。我们通过您提交的这些，去跟游戏公司进行联系，协助您去申请退费。您这边可以耐心等候我们的专人回复。
目前平台方正在对情况进一步核实。律师表示，8岁的孩子充值3万元，已经明显超过出他的民事行为能力，家长可以拒绝追认，并要求游戏公司退还款项。同时家长应加强对手机支付密码的保护，以避免类似消费纠纷。
