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时间：2020-06-08 07:35:43来源：融易新媒体
龙头新闻讯 (记者 黄迎峰） 5月3日16时许，密山市黑台镇张某到黑台派出所报案称：“儿子在下午上网课时，被陌生人骗取银行卡密码，银行卡被盗刷2万余元。”经询问，张某的儿子小张（化名）今年13岁，受疫情影响，需要在家中上网课学习，融易资讯网（www.ironge.com.cn），现在正是农忙之际，小张的父母就将自己的手机放在家中以便小张进行网课学习，3日下午，有“陌生人”通过QQ和小张聊天并骗取了他的QQ密码，随后这个“陌生人”修改了QQ密码，并盗取了张某银行卡内的2万余元。
这让民警们一头雾水，并发现案情有很多疑点，小张的QQ并没有绑定银行卡，同时小张也不知道父亲张某的银行卡密码，这个“陌生人”是通过什么方式取走银行卡里的钱呢？带着这些疑点民警翻开了张某的交易明细，希望从中能够找到一些线索。
民警反复看了张某近三个月的交易明细，除了日常购买生活用品外没有异常交易情况，无意间的一张“王者荣耀”的游戏截图引起了民警于健的注意。图片中的游戏人物和游戏皮肤都是只能通过游戏抽奖才能获得，这让民警于健很好奇，问道：“孩子，你这英雄和皮肤是怎么来的？”13岁的小张有些得意地说：“抽奖得的。”民警于健又问：“这么难抽的人物你抽了几次？”小张又说：“两次就抽到了，我运气好。”民警于健登录小张的游戏账号后发现，小张的游戏贵族等级显示VIP8，根据于健的了解，至少要充值5000元以上才能显示这个等级。于健随即又登录了小张另一个游戏区的账号，账号显示的游戏贵族等级也是VIP8。一个农民家的孩子哪来这么多钱充值游戏？在民警于健的反复询问下，小张道出了实情。
原来小张平时迷恋网络游戏，在3月份至5月份期间，陆续用父母的手机在游戏中充值2万余元，观看虎牙直播打赏主播5000余元，眼看银行卡的余额所剩无几，小张就自编自导了这出诈骗闹剧。
得知真相后，小张的母亲流下了泪水。尽管申请退款程序不是公安机关的业务范围，但是于健依然主动帮助一家人联系游戏客服，帮助张某向游戏客服反映未成年消费问题，并将消费账单等证明资料上传，从网络途径启动申请退款程序。因为小张充值次数较多，又将充值记录删除，导致于健向客服提供消费账单时出现数额不符的情况，于健牺牲了近半个月的下班休息时间帮助张某逐一核对消费账单，共帮助张某向客服发出申请6次，上传材料50余份，经过20余日的不懈努力，在5月26日游戏公司退还76笔充值业务，共计1.9万元，其余充值消费不在退还范围内。
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