时间:2020-05-25 00:33:35来源:融易新媒体
运河区居民王先生的儿子玩手机游戏,3个小时花去5398元钱。近日,通过本报记者的沟通,腾讯公司退还王先生5200元钱。
运河区祥泰花园小区居民王先生11岁的儿子,偷偷拿着他的手机玩游戏买装备,花光了他银行卡上的5398元钱。4月29日,本报对此进行了报道。
接到王先生求助后,记者通过电子邮件与腾讯公司进行了沟通,将王先生的遭遇反馈给腾讯公司。腾讯公司核实信息后,与王先生进行了沟通。
腾讯公司核实后确认,王先生的儿子玩游戏时消费了5398元。腾讯公司表示,虽然王先生无法提供直接证据,证实玩游戏买装备属于其儿子的行为,但是该公司出于对王先生的信任和对未成年人权益的保护,将5200元钱退还到王先生的银行账户上,并将王先生儿子的游戏账号进行封号。
王先生表示,腾讯公司提出的这一处理方案,他可以接受。
目前,王先生已收到腾讯公司退还的5200元钱。
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