时间:2020-02-11 20:28:20来源:融易新媒体
疫情之下,为尽可能保护自家用户及合作伙伴的利益,各路企业政策百出。
近日,苹果公司向国内国内授权服务商发送内部信,融易新媒体,出于公共卫生与健康预防的考虑,也因为近期维修服务选项较为有限,一些客户在需要将设备送修时可能遭遇了延迟的情况。如果客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,将为客户提供一次延长保修。意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
该举措面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品保修一致。
除此之外,华为也于昨日在微博上发布致合作伙伴的一封信,表示将为全体合作伙伴提供大量支持,其中延长维保及例外服务,则是针对2019年第四季度发货的分销产品,保修起算时间延长3个月。针对湖北区域,实施例外服务,和合作伙伴一起快速响应客户服务。
受疫情影响,华为、苹果等手机厂商皆面临困境。