时间:2021-04-27 01:10:07来源: 二三里资讯
近日,融易新媒体,中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第7号通报《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。
交通银行平均每千万个人客户投诉量位列国有大型商业银行第一。2020年第四季度,国有大型商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为80.7件/千万个人客户。其中,交通银行209.4件/千万个人客户,中国银行89.7件/千万个人客户,建设银行83.3件/千万个人客户。