时间:2020-12-26 20:13:46来源: 中国经济网
12月24日,第266场银行业保险业例行新闻发布会在京召开,中国邮政储蓄银行党委副书记、行长郭新双在会上表示,邮储银行将持续提高小微企业金融服务质效,为客户提供覆盖更广、价格更优、高效便捷的服务,提升普惠金融服务水平,更好助力城乡区域协调发展。
小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉,是推动城乡区域协调发展的重要力量。据郭新双介绍,新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行加强顶层设计,围绕小微金融服务“增量扩面,提质降本”出台了八方面、20条具体措施,在绩效考核、FTP补贴、奖励费用、尽职免责等方面给予了政策的倾斜,缓解小微企业融资难、融资贵的问题。数据显示,融易资讯网(www.ironge.com.cn),截至9月末,邮储银行普惠型小微企业贷款7902亿元,占全行各项贷款的14%;服务客户数量超过160万户,支持的个体工商户和小微企业主客户占比较高,单笔贷款金额低,小额贷款笔均金额仅15万元。
与此同时,邮储银行给予小微企业真金白银的服务优惠。数据显示,今年前9个月,邮储银行发放的普惠小微贷款平均利率较去年全年下降了64个BP,为小微客户让利约40亿元。此外,加强纾困缓释支持,为中小微企业特别是普惠小微企业办理延期还款,缓解小微企业压力,疫情以来,邮储银行已经为普惠小微客户办理延期贷款超过了240亿元。
在提升服务小微企业效率方面,邮储银行大力推广“小微易贷”、小额“极速贷”等线上产品,客户通过手机即可在线申贷,并积极引导客户选择“E捷贷”等线上支用方式,客户“足不出户”即可办理贷款,大幅提高了服务的及时性和便利度。
“未来,邮储银行将继续贯彻落实党中央、国务院‘六稳’‘六保’要求,持续提高小微企业金融服务质效,为客户提供覆盖更广、价格更优、高效便捷的服务,提升普惠金融服务水平,更好助力城乡区域协调发展。”郭新双表示,邮储银行将从三方面进一步加强小微企业服务。
一是提供覆盖更广的综合服务。依托遍布城乡的近4万个网点,邮储银行将充分发挥4万名信贷员的队伍优势,进村入户为小微企业提供身边的服务。搭建“邮储经营”线上平台,为小微企业提供线上金融和“进销存、人财物”等非金融管理服务,在提供“融资”服务外,提供“融商”支持。
二是提供价格更优的融资服务。邮储银行将加大5G、人工智能、云计算等科技手段应用,加快外部数据对接,搭建完善全流程智能风控体系,破除与小微企业的信息壁垒,减少对抵押担保物的依赖,通过降低运营成本,为客户提供更优惠的贷款定价,从而更多让利小微企业,让企业享受实实在在的优惠。
三是提供高效便捷的金融服务。邮储银行将坚持“以客户为中心”,推动端到端客户旅程优化,通过打造丰富多层的线上产品体系、推广移动展业和线上支用等服务功能,为小微企业提供便捷、高效、全天候的金融服务。