时间:2020-12-10 18:34:01来源: 新浪财经
12月10日消息,银保监会消保局发布2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报。《通报》指出,2020年第三季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件,环比增长26.5%。其中,涉及国有大型商业银行27278件,融易新媒体,环比增长16.1%,占投诉总量的32.1%。
具体来看,工商银行、建设银行、交通银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。其中,建设银行5568件,环比增长70.6%,环比增长率在六大国有行中最高。