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时间：2020-05-14 20:24:13来源：融易新媒体
被银保监会立案，近4年收各项罚单1.2亿，深陷“池子”如何自拔
脱口秀演员池子投诉中信银行(601998.SH)未经授权向第三方提供其“个人流水”一事持续发酵。日前，监管采取了最新的行动。
5月9日，银保监会发布《关于中信银行侵害消费者合法权益的通报》。通报称，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。
银保监会消费者权益保护局表示，该局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。
5月7日凌晨，中信银行深夜发表致歉信，回应脱口秀演员王越池(艺名“池子”)举报个人账户交易信息被该行调取一事。中信银行称，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
对于后续如何如何处理王越池的起诉、是否进行赔偿，后续如何整改客户信息保护制度和流程以及2020年1季报业绩表现、资产质量等问题，《商学院》记者联系中信银行相关负责人，截至发稿未获得回复。
中信银行深夜发致歉信，涉嫌泄露个人隐私
在未经池子本人允许的情况下，中信银行以“大客户要求”为由打印池子个人流水，池子举报中信银行侵犯个人隐私。5月7日凌晨，中信银行官网微博对池子信息泄露一事发表致歉信，称关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉。中信银行称，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
该银行称，个别员工未严格按照制度操作，反映出该行个别机构在制度执行上不到位，将全面检查，坚决避免此类问题再次发生。
5月6日，池子在微博(@池子池子大池子)发声，指责中信银行泄露其个人账户交易信息。王越池在微博中称，中信银行上海虹口支行未获本人授权，便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司，属于侵犯公民个人信息的违法行为，并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。
王越池在微博中表示，因被拖欠演艺报酬，其一直在和笑果文化公司打官司。在笑果文化提供的案件材料里，王越池发现了其在中信银行的个人账户交易明细。中信银行方面对其表示是配合大客户的要求。他质疑中信银行随便用户的个人隐私，并表示已向银保监会等进行举报。
据一位银行人士向记者表示：“按照规定，用户若想查询个人交易流水，需要携带身份证、银行卡到所属银行营业网点非现金业务窗口通过银行工作人员打印，特殊情况除外，融易新媒体，其他人均无权打印。”
其它打印流水的几种方法，也都需要用户银行卡或身份证及相关授权信息，除了用户本人及本人提供的授权外，在没有这些证明的情况下，即便用户的父母也无法打印其个人交易流水。
那么，中信银行是否有权利提供配合大客户的要求提供客户隐私？中信银行到底有没有侵犯池子的个人隐私？
对此，北京志霖律师事务所副主任赵占领律师表示：“无论是依据商业银行法还是消费者权益保护法等规定，银行在收集储户的个人信息之后，应当依法妥善保管，未经法定机关法定程序，不得任意向其他第三人提供，在这个事件中，中信银行的做法或者说中信银行员工的做法显然是违规的。”
《商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。其中明确规定，银行应遵循为存款人保密的原则，显然中信银行这一做法违反了相关规定。
5月6日晚，上海笑果文化在微博上回应称，相关仲裁正在进行中，其“根据相关流程采取了财产保全、提起仲裁、证据收集等法律活动”，且上述行动“均在法律及合同的框架之下进行”。
谁该为池子的隐私负责？在双方的隔空互撕中，对于这份银行流水究竟是怎么泄露出去的？
谁该为信息泄露负责？
在事件发生后，记者就究竟是谁泄露了池子的银行流水信息，公民的隐私权又该如何得到保障请教了相关律师。
