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时间：2020-03-26 14:55:27来源：融易新媒体
“老张开车去东北，撞了”。老张有点慌，接下来该怎么办？幸好买了商业车险，这次事故是不是都给理赔？接来下该做什么，报案、报警还是拍照？
同为车主的你，是不是也碰上过老张遇到的情况，你对车险理赔了解多少呢？3月25日晚8点播出的金融消费者素养提升计划公开课——安博士公益课堂第七课《车险理赔的那些事，您都知道么？》中，平安产险广东分公司车险理赔专业人员周俊良为广大车主分享了车辆出险后的理赔知识，并就理赔过程中容易被车主忽略的内容逐一进行讲解。
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关注一：买了“全险”就可以高枕无忧了吗？
不少车主买车险的时候经常听到“全险”，觉得买了“全险”就可以高枕无忧了。那么，买了“全险”，出险了保险公司就得无条件赔付吗？
据周俊良解释，车险里是没有“全险”这一说法的，咱们通常所说的“全险”，是指交强险、车损险、三者险和其它可能比较常见的附加保险。其实车险有主险和附加险两类。
主险包括商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险，共四个独立的险种，车主可以选择购买其中部分险种，也可以选择全部险种。
附加险包括玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、车载货物掉落责任险等共11个附加险，附加险不可以单独购买，必须在购买主险后才能买附加险。
关注二：有了交强险，还需要投保三者险吗？
不少车主都很关心第三者责任险（简称“三者险”），它是指被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者，也就是本车以及车上人员以外的人或物，遭受人身伤亡或是财产的直接损失，依法应由被保险人支付的赔偿金额，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。
也就是说，三者险是赔付给对方的。有的车主认为，交强险也是赔付给对方的，不再需要三者险。
对此，周俊良提醒，交强险赔付金额较低，财产一般2000元以内，人伤最高赔付1万元，如果是人员死亡伤残最高赔付11万，是最基本的保障。而三者险可以看作是交强险的升级版或是扩大版，保额可选性也多，10万、20万、50万、100万保额随车主选择。
“购买三者险，要根据各自的情况来决定，如果你是新手司机，那么我们更建议购买100万保额的三者险。如果你生活北京、上海等大城市，建议也要多买一些，不仅仅是网上所说的豪车多，动不动维修就要花几万，关键是大城市堵车，行人、自行车也多，所以保障额度高一点，能让自己开车更安心。”周俊良称。
关注三：碰上交通事故该做什么，报案、报警还是拍照？
有的司机，尤其是新手司机，碰到交通事故后会不知所措。那么，发生事故后第一件事做什么？报案、报警还是拍照？周俊良表示，这需要根据事故的严重程度划分。
对于小剐小蹭、轻微碰撞这种小事故，在没有人受伤，且双方车辆也都可以正常行驶的情况下，可以走交通事故快速处理。
周俊良称，车主可以自行拍照取证，注意要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系，拍多几张，然后给保险公司打电话，之后填写《交通事故快速处理协议书》，在双方都认可并且填写快速处理单的情况下，不用打电话报警。
另一种是大事故，“比如车辆开不了了，或者有人员伤亡、有东西撞坏了的情况，”周俊良称，比如小王开车时，为避让行人，撞断了路边的消防栓，消防栓中的水大量喷洒出来，这种情况下，虽然是单方事故，但要赔偿消防栓及喷洒出的水的损失。
对于这类大事故，周俊良表示，车主一定要走正规程序，即先向交警报案，再找保险公司。发生比较大的交通事故时，车主首先要做的是及时报案，除了向交管部门报案外，还要及时向保险公司报案。当然，如果有人受伤严重，应首先拨打急救电话进行救援。
关注四：发动机在水里二次打火坏了给赔吗？
暴雨、刮台风是大部分沿海城市会遇到的特殊天气，如果行驶途中突遇暴雨，车在低洼地带被淹熄火，打火后发动机坏了，保险能赔吗？
