快捷导航 
时间：2025-01-27 23:55:01来源：经济日报
然而，海量的快递包裹并不会让这里身经百战的快递人措手不及。“以前是包裹在流动，现在是数据抢在包裹前面流动。”郑成宝告诉记者，通过电商平台的大数据分析可以预测包裹流量，快递企业则依托每个包裹面单上独一无二的订单号，实现了车辆、人员调配智能决策，让快递在分拨转运以及末端配送环节的效率直线上升。数据显示，在视觉识别、大数据算法以及智能化分拣设备的通力协作下，每天超过1400万件包裹经过揽收、安检、分拣、装车后，遭精准地分配到义乌始发全国的100余条运输线路。
过去10年间，义乌年快递规模从3亿多件快速增长至超百亿件，业务量全国占比提升到近9%，是仅次于广州的全国第二大快递枢纽城市。如今，16个百万级大型快递分拨中心、77套全自动分拣设备、500多家营业网点在义乌有序分布，不断织密的快递网络，有力支撑“世界超市”买全球、卖全球。
得益于智能技术的广泛应用，快递服务效率和质量显著提升。据统计，2024年全国重点地区快递服务72小时妥投率达到83.95%，快递服务公众满意度达到84.6分，同比实现双提升。
“2024年，行业深化与人工智能融合发展，人工智能大模型等加快推广，北斗导航系统完整应用，无人设备设施加速布局。”赵冲久介绍。数据显示，过去一年，行业应用无人车近千辆、无人机超300架，无人机配送快件近300万件。
行业发展持续向好
2024年我国快递业务量再创新高，彰显快递行业的强劲韧性，更蕴藏着中国经济的蓬勃生机。2025年行业仍将继续保持稳步上升态势，预计邮政行业业务收入完成1.8万亿元，增速6%左右；快递业务量、业务收入分别完成1900亿件、1.5万亿元。
赵冲久表示，2025年是“十四五”规划的收官之年，国家邮政局将进一步完整深化邮政领域改革，更好统筹发展和安全，巩固行业持续向好发展态势，全力促改革、稳增长、降成本、提质效、防风险，服务加快构建新发展格局，着力推动行业高质量发展。
一方面，加快推进农村寄递物流体系建设。巩固建制村直接通邮和边境自然村通邮成果，加强农村地区基础设施建设和网络共享，提升建制村投递汽车化率，增强邮政普遍服务均衡性和可及性。加强村级寄递物流综合服务站建设，鼓励有条件的地区设立农村寄递物流公共服务岗位，不断完善农村快递末端服务设施。
另一方面，持续加强国际寄递网络建设，进一步优化国际邮件互换局(交换站)布局。持续推动中欧班列常态化运输邮件和跨境电商商品，支持快递企业与跨境电商企业、制造企业相伴出海，提供一体化物流解决方案。
同时，持续推进行业生产组织效能提升。深化“三智一码”、无人技术在邮政快递领域的推广应用；支持智能云仓、无人配送、低空物流等规模化发展；加快推进快递业与先进制造业深度融合。
赵冲久表示，全行业全系统要努力发挥引领作用，抓住国家提振消费的机遇，有效发挥规模经济优势，牵引产业链供应链更好协同，促进物流资源配置效率最优化和效益最大化，助力降低全社会物流成本，让行业发展成果更多更公平惠及全体人民。
