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消费侦查|订民宿如开“盲盒”:男子称4次预订均遭改房源,如何治理?(3)

时间:2024-05-05 17:08:11来源:澎湃新闻

  “虚假房源、‘幽灵民宿’是民宿行业一直以来面临的顽疾。由于民宿经营者上传的信息不准确,同一地址登记多套房屋等情况,平台也面临监管难的问题。”某旅行平台的工作人员告诉澎湃新闻,平台一直以来对房源审核严格,但难以避免房东私下更换房源,还是要依赖消费者的举报投诉。

  多个平台的工作人员都向澎湃新闻表示,平台一直在积极开展对问题房源的监督和治理工作,如核查房源的实际位置;对房东所标的步行距离进行审核,超过一定的距离将无法添加地标关键词等。

  对于私下更换房源,多平台工作人员均表示称,该行为也属于虚假房源,一经发现会严格处理,并对消费者作出相应的补偿。还有平台称,出现预订房源与实际不符的情况,会降低房东的信用值,减少房东名下房源的推广流量。


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