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时间：2021-04-15 17:48:56来源：浙江广电总台《黄金眼》栏目
杭州的王女士反映，她通过中介租了一个房子，承诺房子的公共设施出现问题，中介负责维修，最近王女士家里的坐便器出现问题了，可是对方迟迟不来，王女士很不开心。
去年6月，王女士和力女士通过易居房友在杭州江干区新风跃居租了两间10来平的房子。据王女士说，签合同签订，中介承诺，租客只要承担各自单间的房租和水电费，其他公区维护都有中介负担。
前几天，租客房间里的马桶坏了，但是找中介维修时，对方却迟迟没答应。
“对方态度非常恶劣，中介意思让我们自己出点钱，找人维修就可以了”，王女士说。
房间外公共卫生间的马桶堵住了，到底算不算公共设施损坏呢？这个维修责任又该由谁负责呢？
随后记者帮着租客找到了分管这套房子的业务员杨先生。
杨先生表示，“马桶堵了，我们交接的时候都是好的，现在是使用当中人为原因造成，肯定由他们自己负责”。
记者在双方签订的合同中看到，房屋原因由于老化等产生的问题，有中介负责；但人为原因造成的问题，应当由租客自己承担。
后来王女士和李女士告诉中介，实在不行也可以搬走，但中介表示“你爱搬不搬”。
对此，中介杨先生表示，“退租的话，合同期没满属于单方面违约，合同里明白的写着，两个月的违约金是可以不退的”。
王女士和李女士告诉记者，房子的租期到今年6月份，只希望最后几个月能顺心的住下去，不愿意走到退租的地步。
后来经过记者的协商，易居房友方面愿意和平解决这件事情。
，融易新媒体
