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时间：2019-07-07 22:41:24来源：融易新媒体
黄岚是一家股份制商业银行社区银行板块的负责人，她告诉央视财经记者，社区银行是新生业态，与传统银行网点相比，社区银行盈利往往需要更长的培育期。
中国民生银行渠道管理部总经理黄岚：我们也开始研究社区和社群之间的关系，社区支行本身就是一个物理的存在，它是存在于老百姓的生活里，能够看得到的一个物化的东西。未来五年，我们要打通线上线下。
社区银行关闭的原因各异，那么，活跃度比较高的社区银行，应该是什么样？对于银行而言，社区银行的存在意味着什么呢？ 在北京市东城区一个小区门口，央视财经记者找到了一家正在营业的社区银行，除了电子机具外，这个银行网点只有一个没有封闭的小柜台。
兴业银行普惠金融部网点运营处副处长纪焱：我们现在大概60%的客群主要是老年客群，社区支行成为养老金融的一个载体。
银行客户：这有柜员机，提现什么都挺方便。而且有什么理财，想问问什么情况，到这儿也很近。
中国民生银行北京分行渠道管理部负责人温月：去年11月份的时候，物业通知这边要拆迁。没办法只能关闭这个网点，这部分客户就由附近的一个综合性支行承接。
近几年，一些大城市的社区银行频频出现关门潮。
附近商户：好像6月上旬就已经关门了，很突然，没有征兆，它就关了。之前经常去，在旁边很方便，我们会在里面存款、取款，人比较少。
社区银行：金融服务“最后一公里”
中国民生银行渠道管理部总经理黄岚：从我们行目前的情况来看，绝大多数社区支行都有大概三年左右的培育时间，三年过后，大多数都能够进入到盈亏平衡。
温月告诉记者，按照监管部门的规定，社区银行的停业时间最长是半年。由于没有在附近找到合适的房子，只能关闭。而现在，很多社区银行，租借的都是个人或小区物业的商铺，稳定性较难保证。
在北京市朝阳区一个小区的底层商铺，央视财经记者找到了一家一个多月前刚刚停业的社区银行，银行的标牌已经拆除，门上张贴了醒目的停业通知。
今年5月，在北京地区，就有4家股份制商业银行的20个社区支行网点终止营业。
中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚：我们认为社区银行网点可能有些做得好的，实际上就是很好满足了当地的需求。
为了了解这家社区银行关闭的原因，央视财经记者找到了相关的负责人。
业内人士认为，社区银行与传统银行的定位不同，在生存发展方向上也需要有差异，可以针对社区银行老年客户多的特点，开办多种活动，增加老年客户的黏性，针对性设计老年客户专属金融产品。
但是，在目前大的金融环境下，社区银行能走出一条什么样的路呢？
纪焱告诉央视财经记者，如果和传统支行网点相比，一个社区银行的运营成本平均每年大约在100万元左右，是传统网点的1/7，配备的工作人员是3到4人，是传统网点的1/5。
