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时间：2024-04-02 23:51:31来源： 中国经济网
作为头部股份制银行，2023年年初，招行在巩固零售银行、轻型银行的战略成效基础上，提出打造价值银行的战略目标。其内涵就包括不片面追求单一价值，而是围绕客户、员工、股东、合作伙伴、社会等五大方向，追求多元价值创造。
年报披露了招行过去一年的相关进展。股东价值方面，该行保持了资本内生、高现金分红。资本继续内生增长，高级法下核心一级资本充足率为13.73%，比上年末提升0.05个百分点。资本充足率为17.88%，比上年末提升0.11个百分点。ROAA为1.39%，ROAE继续保持在16%以上，为16.22%。该行董事会建议向普通股股东每股派发现金分红1.972元（含税）。
客户价值方面，招行围绕重点领域不断推动客群扩面，充分满足客户信贷融资需求，持续加大对实体经济的服务支持力度，“五篇大文章”取得了初步成效，科技企业贷款、绿色贷款、普惠型小微企业贷款余额分别较上年末增长44.95％、26.00％、18.56％。同时，招行以“人+数字化”提升服务的广度、深度、温度、精准度，加强消费者权益保护。“天秤”守护交易安全，有效帮助客户拦截电信诈骗，将非持卡人伪冒及盗用金额比例降低至千万分之0.1。
合作伙伴价值方面，招行不断扩大财富生态“朋友圈”，截至上年末，财富开放平台“招财号”累计入驻的资管机构已增至152家。
员工价值方面，招行加大人才招聘力度，全年招聘逾万人，并持续健全人才培训培养体系，已连续13年入围智联招聘“年度最佳雇主”10强榜单。
社会价值方面，招行不断践行ESG理念，发展绿色金融、推进自身运营的绿色转型、支持民生改善、完善金融服务，多项工作获得外部良好评价，在明晟（MSCI）ESG评级获得A级，在中央单位定点帮扶工作成效评价中连续3年遭评为最优等级。
“2023年招商银行历经挑战洗礼，在董事会的坚强领导下，在各级政府、监管部门、广大客户、投资者、合作伙伴和社会各界的大力支持下，努力为各方创造更大价值，取得了来之不易的经营成绩，守住了客户、市场份额和资产质量的基本盘，彰显了可持续发展的韧性，展现了11万招行人的战斗力和凝聚力。”行长王良在年报致辞中如此说道。他提到，招行将与时代同频、与中国式现代化同向，保持战略定力，继续探索打造金融高质量发展新模式。
2024年，招行提出将坚持管理和创新双轮驱动，一方面严格管理、降本增效，提升内涵集约式发展水平；另一方面，守正创新，紧抓中国式现代化的巨大机遇，把握科技进步浪潮，围绕实体经济和民生需求，在科技创新、产品创新、业务创新、模式创新、管理创新上力争突破，打造更多细分领域新优势。
