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时间：2020-02-18 20:20:52来源：融易新媒体
整形出现美容医院声称的“并发症”后该怎么维权?来自湖南的谢女士日前向本网反映称，自己在重庆当代整形美容医院做鼻部整形手术不成功，希望医院退还一半的费用，而医院表示，按照手术前的协议，谢女士可以在医院进行修复。
谢女士告诉记者，2018年5月，自己在江北观音桥当代整形美容医院做鼻部整形，花了6.8万元。今年11月，谢女士发现鼻部假体摇晃，同时鼻孔小还造成呼吸困难。谢女士于是再次来到重庆，找到当代整形美容医院。医生表示可以帮助其进行修复，但谢女士称对当代整形医院已经不信任，希望医院退还一半的费用。
像谢女士遇到的这种情况，医院该不该退还一半的费用？记者咨询了整形美容界的专业人士。专业人士告诉记者，越来越多的人为了追求更养眼的外貌而寻求整形医疗机构的帮助，相关医疗整形纠纷也频繁发生。当事人已经进行了整形手术，整形效果却不如预期，这时，当事人可以依照整形前与医院签订的合同进行处理，先与院方协商，协商无果再进入投诉程序。最后当两种方法都无法弥补当事人的损失时，则进入诉讼程序。
当代整形医院称，谢女士出现症状在整形外科手术中为术后常见并发症，可以通过手术进一步矫正。术前患者与医院签订的协议中，也明确了患者不能因此向医院要求退款或者索赔，最终谢女士与当代整形医院达成协议，由医院对其鼻部进行修复手术。
当整形医疗纠纷发生时，当事人如何维护自己的利益？重庆东文律师事务所律师陈栋林表示，就医疗整形纠纷来说，首先其具有合同纠纷的性质，当事人首先应该了解术前签订合同中的内容，明确双方的权利和义务。当整形机构在提供服务时，由于其过失行为侵害到当事人的身体权或健康权时，当事人有权要求美容整形机构承担侵权责任，赔偿医疗费用、交通费以及今后治疗费。但医疗损害赔偿必须以医疗单位有过错行为的存在为前提，即患者的损害结果与医疗单位的不当医疗行为之间存在法律上的因果关系。
针对谢女士的情况，律师建议首先要通过权威部门的技术鉴定来确认手术是否属于医疗事故，若经鉴定为可修复，则应由该整形美容机构帮助进行修复。如果整容失败或无法通过修复改善，可通过法律程序进行失败整容手术赔偿追索。
