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疯抢66元机票盲盒,想薅羊毛却成韭菜?

时间:2021-04-28 00:10:43来源:互联网

作者:王慧莹 Tech星球机票盲盒,年轻人躲不过的又一套路?“世界那么大,我想去看看”。一场说走就走的旅行,往...

机票盲盒,年轻人躲不过的又一套路?

“世界那么大,我想去看看”。一场说走就走的旅行,往往是从一张机票开始的,想法售卖机票的玩法,也随即多了起来。

成功上市的泡泡玛特,讲述了盲盒的新故事,并坐拥千亿市值,引发了“万物皆可盲盒”的浪潮。泡泡玛特的“泡泡”还未消散,盲盒机票的“泡泡”已经悄然而至。

在球鞋盲盒、饮料盲盒、服装盲盒、《乡村爱情》老铁盲盒后,OTA(在线旅游平台)也凭借“盲盒机票”入局盲盒经济圈子。在上个月的清明假期,盲盒机票让陷入黑天鹅事件的OTA再一次出现在了大众关注的聚光灯下,成为继随心飞后的又一爆款出行服务。

“盲盒机票,不问时间地点,随心出发”。这是某OTA平台的一则宣传语。

“邀请了30个朋友助力,解锁了六条新航线,加上本身赠送的三条航线,一共有九条航线,供我和女朋友选择,最终我们选择了从成都飞往杭州。但没想到的是,最终买票的时候只有个别机票能够兑换,根本没有我们想去的杭州。”“明明说好全国任飞,我却只能抵800”。

这是来自某社区平台网友的吐槽,他向Tech星球透露,他向平台客服投诉,客服只劝他把机票退了。

虽然,也有部分消费者认为花冤枉钱、被割韭菜,但眼下,盲盒机票已经成为了社交网络热议的新玩法。截止4月25日,抖音全网机票盲盒的话题视频播放量达到3亿次,其中同程机票盲盒微博话题讨论达到12.5万。

五一假期将至,“12306系统崩了”、“国内出游人次或达2亿”等话题,先后冲上了微博热搜。可以预见的是,即将到来的五一假期又将是在线酒旅平台面对的一场焦灼大考。

这其中,一个共识是,抓住了Z世代的年轻人,就抓住了OTA市场复苏的机会。

出圈的盲盒服务

各个玩家争相涌入盲盒赛道,是因为盲盒在消费者心目中有着不可撼动的地位。正如辩论综艺《奇葩说》制片人马东所说,“说到底,我们都是生产情绪价值的公司”。

与泡泡玛特的盲盒潮玩逻辑相通,盲盒机票带给消费者的是未知、刺激和不确定性,而这足以打动Z世代喜欢冒险的心。“看到网上很多人都抽到了好地方,不满意还可以全款退。98元的羊毛很让人省心。”一位在清明假期参与盲盒机票活动的用户向Tech星球说道。

Tech星球从同程内部人士处了解到,目前的用户群体,主要还是以18-30岁的年轻人群为主,其中18-24岁的用户占比超过了50%,且女性用户偏多。

事实上,盲盒不是新鲜事,盲盒机票也不是。

2020年疫情黑天鹅事件伊始,各大平台就已经在寻找新的出路。京东和中国联合航空推出了价值398元的「盲盒飞行家」,南航的「奇遇旅行」。此外,同程旅行在去年七夕节,推出了线下99元「盲盒旅行家」的活动。

相比较而言,98元的盲盒机票自然比398元的盲盒飞行家更有吸引力。一方面是价格便宜,另一方面是出行的目的地选择更多。据同程相关人士向Tech星球透露,今年1月份产品开发完成,但受疫情影响,并未开量,在今年的第一个小长假,清明节来临之前开量,除疫情高风险地区,覆盖超过200个目的地和出行地。

“98元盲盒随机飞,不想去全额退”。区别于常规的盲盒产品,盲盒机票是唯一“不满意可退”的产品。也正是因为这一特性,“在同程推出盲盒机票后,第一期盲盒活动总参与人数超过2000万人。”同程旅行机票产品负责人向Tech星球表示。

虽然大多数都是冷门地点和红眼航班,但盲盒带给消费者的类似于赌徒般的快乐是无法替代的。上述消费者向Tech星球坦言,“抽到的目的地是湖北宜昌的时候,心都凉了,我没确认机票,直接全额退掉了。4月份我又抽到了到四川巴中的,看来在盲盒机票上的确没运气”。

新的流量竞争

搅动OTA盲盒机票这一池春水的,当然不止同程一家。

在此前清明节的盲盒机票活动后,有行业人士向Tech星球表示,“从盲盒的相关规则来看,确认出发的概率很低,可以预见大部分人会退单。”

在尝到了第一波盲盒红利之后,距离五一黄金周不到一周时间,各大平台的盲盒机票在争议中迎来了返场。

4月20日,飞猪开启第一波盲盒机票活动。参与活动的消费者,在得到三位好友助力后即可以66元获得一个飞往全国随机任意目的地机票盲盒。同时,得到六位好友助力可获得双人机票盲盒。

用66元买到机票,“便宜是便宜,就是不知道什么时候飞,往哪飞”。对此,Tech星球随机抽取了15个飞猪平台的盲盒机票样本统计发现,盲盒开出的飞机票平均价格为338元。

标签:
66,机票,羊毛,韭菜 
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