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时间：2025-01-16 22:30:01来源：工人日报
“我们充分考量二次报到患者返回诊间的排序问题，借助智能化测算，经过对12种叫号策略进行精准分析和建模，以及优劣势剖析，最终落实了适合的门诊叫号规则。”李信说。
记者在北京清华长庚医院看到，拿到报告的复诊患者可以凭就诊码再次返回诊间扫码报到，报到成功后，系统会按照看报告患者规则在报到清单进行排序，医院官方APP支持队列查看及就诊提醒。
李信告诉记者，二次报到系统引入后，患者看诊效率提高了16%，医师能专注看诊，跟诊人员工作压力也得以减轻，每诊节省工作时长约25分钟。今年1月至10月，该院患者等候时间较去年同期整体缩短10%。
在李先生看来，梳理好门诊初诊与复诊人群就诊秩序，还需要各部门通力合作，例如，检查科室提高检查和出报告的速度、优化各科室的人手和资源分配等。
