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在永州市中心医院北院抽血体检,工作人员多次失误

时间:2020-09-24 11:50:49来源:红网

红网,消费维权,在永州市中心医院北院抽血体检,工作人员多次失误...

8月29日本人带小孩去永州市中心医院北院检查,当时儿科医生给我开了微量元素全套检测,我带着小孩去了抽血室,抽血室的说要去儿科输液室抽血,于是我带着小孩去了儿科输液室抽血,当时抽了两瓶,抽血的护士告诉我把两瓶血送到检验科,让我十天后去拿结果,于是我9月16日去医院拿结果,拿结果的那个护士那里只有一张结果单,我还觉得不对,我做的微量元素全套检测怎么只有一个结果单,但是护士让我拿去给医生看,说只有这一个结果单,然后我拿去给医生看,医生说结果不全,还有结果单没拿来,要我问检验科,我又跑去检验科问,检验科让我等了很久又拿了一张结果单给我,我又拿去给医生,医生告诉我还不全,还有结果单,我又跑到检验科去问,检验科让我等了一个多小时后告诉我,他们的失误,把血液送错地方了,没有给我做全套检测,让我小孩重新再抽两瓶血,我当时认为这个太不负责任了,就到医院投诉中心跟她们说明情况,投诉中心拍了我检测缴费凭证,留了联系号码,说他们会处理,会给我打电话,当天下午给我打电话说,是他们的工作失误,让我带小孩再去重新抽血检测,或者退检测费,让我想好后给她打电话,为了给小孩能做个检查,9月24日上午我打了电话给投诉中心,说我现在带小孩去抽血检测,到了投诉中心,我再三强调是否已调查清楚,他们承认是工作人员失误把血液送错地方,应该送体检中心,融易新媒体,他们工作人员不知道让我送到了检验科,这次不会再出错了,投诉中心工作人员带着我跟我小孩一起去了儿科输液室抽血,问了抽血护士,护士都不知道是要送体检中心,抽了后投诉中心工作人员将血液送体检中心,我回去路上,投诉中心又给我来电话说这次又搞错了,他们失误搞错了,让我带小孩到医院再重新抽血,我想问问医院,拿患者这么当儿戏吗,一而再出错,一而再让我小孩重新抽血,这种失误谁负责,又有多少患者在不知情的情况下血液被送错地方检测,第一次失误我原谅了,一而再跟我保证不会再出错,第二次重新抽血又出错,还能原谅吗?这么儿戏谁还敢再去,我想问下失误的工作人员你愿意让你小孩一而再抽血搞错吗?作为母亲我无法容忍这么不负责任的人,这么草率的人给人看病,如果医院只是批评教育了事,这么轻率的话,我对处理结果不满意!

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