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聚焦南京银行2024年一季报“成绩单”:高质量发展实现良好开局(2)

时间:2024-04-26 21:53:00来源:新媒体

在金融市场板块,该行获得上海黄金交易所会员资格;获得银行间外币对市场做市商资格,成为首家获得此项资格的城商行,也是唯一一家同时具备银行间市场人民币外汇综合做市商、外币对市场做市商两项资格的城商行;成为首批具有面向同业客户开展柜台债券业务资格的十家承办行之一,走在了商业银行的前列。依托这些新获得的业务资格,南京银行将进一步发挥多牌照优势,为客户提供更加多元化的金融服务。

在客户服务领域,南京银行不断优化支付受理环境,多举措优化支付体验。坚持“现金兜底”定位,提供小面额现金兑换、外币兑换等服务;在酒店、商圈等重点场所提供“零钱包”兑换服务,保障外籍客户及商户现金券别兑付数量充足;优先在重点涉外场所布设具有外卡取现功能的ATM机具。积极打造适老服务品牌,针对老年人的办理习惯和支付需求,在线下网点,设置尊老关怀区,配置各种助老便民设施;智能柜台、快窗等自助设备均配置供老年客户使用的温馨版界面;开通无障碍人工柜台,为老年客户提供更人性化的服务。在线上电子渠道端,积极对APP进行适老化升级,通过多种方式优化浏览体验,简化操作流程,融易新媒体消息,确保老年群体能用、会用…… 

2023年底,南京银行入选全国系统重要性银行,跻身全球银行百强行列。进入2024年,南京银行又迈上高质量发展的新征程,并以一季度经营发展的良好开局,坚持服务实体经济求发展,聚焦价值创造谋发展,适应时代变革促发展,筑牢安全屏障保发展,充分展现自身奋起向前的决心和信心。


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