融易媒体:成都麦子信息技术虚假诈骗学生,无良商家
时间:2019-05-08 04:40:12来源:融易新媒体
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我只是一个学生,求主持公道
投诉内容:一,在前期合同签约阶段,(1)麦子学院在招收学员时作了不当宣传,其宣传的部分信息与事实不符,导致部分学员根据宣传的内容与麦子学院签订了合同,产品经理课程,官网上以陈啸老师做广告,实际上却是别的兼职老师;(2)、麦子学院出具的合同为格式合同,而合同中的内容与实际宣传内容不具有一致性,存在严重误导性。
二,合同的履行阶段,(1)专业老师并不熟知视频课程,频繁更换老师,导致老师不了解学员情况,因此课下练习遇到的问题专业讲师无法及时有效回答, 师生之间没有同步准确的内容交汇,学员根本无从问起,一对一约课形同虚设;(2)辅导功能空有其表,有的百度网盘链接甚至前后出现了三次,而且内容一模一样,也没有跟踪反馈讲解答疑的机制,并且是系统自动回复的;(3)合同规定向学员提供符合企业需求的相关培训课程,但实际上却是多年前的陈旧视频教程,其内容并未跟进时代技术发展需求,并未达到其宣传的教学质量;(4)麦子学院内部学员学习系统LPS的产品经理课程与胖仔老师免费课程惊人相似,涉嫌侵犯第三方知识产权,且将免费教程做盈利性用途;
(5)当学员对不合理履约行为提出质疑时,麦子学院运营人员竟然将学员踢出学员群,拒绝履约,单方面违约,事后仅承认错误确拒不进行协商赔付!
(6)承诺的10个真实的实践项目,并未提供任何真实项目供员工实践,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,违反广告法!
三、合同终止或后期履行阶段,针对退费所做的条款既不和行规,又不合乎公司关于收退费的协定,实属针对于没有社会经验的学生的霸王条款
投诉意愿:退还全部学费,并希望该公司提供优质教学服务