时间:2020-06-26 10:39:03来源:融易新媒体
今天,你看直播了吗?
2020年,直播带货又被疫情期间憋在家里的人们推上了风口。薇娅直播间4000万元卖火箭、罗永浩首场直播带货销售额过亿……一个个数字都在刺激着人们的神经,于是董明珠、张朝阳、梁建章、郭广昌等大佬纷纷放下身段,加入直播带货大潮。
保险业也不例外。水滴四周年之际,公司创始人兼CEO沈鹏的90分钟直播带来千万元保费收入;在32周年司庆日上,平安集团首席保险业务执行官陆敏直播1小时约转化保费1.6亿元;华夏人寿的一场产品发布会更是创造了4亿元的成交额。看到直播带货的能量,各保险机构都跃跃欲试。
虽然潜力巨大,但保险带货直播毕竟属于新生事物,期间可能存在的种种问题也持续引发业界人士关注:
例如,直播卖保险,真的合规吗?
01
水滴、平安、华夏多家机构试水直播带货,单场转化保费最高达4亿元
2020年,新冠疫情期间,各险企线下展业活动停滞,代理人留存率有下滑趋势,直播这一技术开始在保险业有了更多用武之地。
平安、友邦先后开展直播,介绍各家公司的技术赋能、企业文化等内容,吸引更多代理人加入。
近段时间以来,看到了其他行业直播带货的能量后,多家保险机构更是纷纷投身入局,其中既有水滴、微保等互联网保险平台,也有众安在线为代表的互联网险企,也有平安、华夏人寿等传统保险公司。
水滴是较早尝试直播卖保险的机构之一。5月9日,在公司成立四周年之际,水滴公司创始人兼CEO沈鹏亲自上阵,连线任泉和樊登读书会创始人樊登举办了一场为时90分钟的直播。
但与一般产品推介不同的是,沈鹏并未直接推荐某款产品,而是在科普保险理念的过程中,以互动形式推荐百万医疗、重疾等产品,重点提到“可在线预约水滴保险商城,获得家庭定制保险方案”。
从成果看,沈鹏此次直播各平台累计观看人数超过百万,保费收入近1000万元,刷新了此前水滴保险商城直播一小时保费收入近700万元的纪录。
此外,微保、众安等机构也开展保险主题教育直播,借势为产品销售创造场景。
相比之下,平安和华夏人寿的直播带货显得更为直接。5月18日,华夏人寿召开全球新品发布会,总精算师李建伟走进发布会直播间现场直播带货。
在直播间,华夏人寿发布了三款新品,分别为华夏南山松(鑫享版)终身寿险、华夏长春藤(多倍版)重大疾病保险、华夏喜盈门(升级版)年金保险,分别从资产、健康、现金流三个方面为家庭提供保险配置方案。
据称,华夏人寿本场直播共有超过91万人在线观看,转化保费超4亿元。
5月27日,在中国平安的司庆日,平安集团首席保险业务执行官陆敏在平安金管家APP平台进行直播,为“守护百分百”“爱妻宝”“平安福20”等产品进行代言,直播1小时累计观看人数也超过100万,预计通过直播形式在未来三个月转化保费达1.6亿元。
02
是真直播还是产说会线上化?高管直播持续带货能力待考
一场直播,短短数小时能带来千万元、上亿元的保费转化,潜力之大引来更多传统保险机构加入战局。据“慧保天下”了解,某大型险企甚至明确提出每个月搞20-30场直播,足见对这种新营销形式的重视。
疫情期间,互联网成为保险业最重要的渠道,一切都向线上转移,线上晨会、线上培训、线上展业,甚至是线上增员等。以往重仓互联网渠道的公司尝到甜头,在疫情管控措施最严的一季度,5大上市险企中仅中国人寿保费收入增速超过两位数,平安较去年同期甚至出现6%的下滑,而作为互联网险企的众安在线和泰康在线,保费收入分别同比增长33%和233%。再加上其他行业直播带货成交额的刺激,保险机构尝试线上直播卖保险,也就显得理所应当。
但从其他行业的表现来看,高管直播带货,最重要的目的还不是带货,还夹杂了很多“作秀”“宣传”的成分,一些高管直播期间,看似高企的成交数据背后,其实都有提前“安排”。
如一场直播带动65亿元销售额的董明珠,被媒体曝光,大部分只是将格力线下经销商转移到直播间形成转化而已。对于格力而言,一方面向外界展示了庞大的业务量,一方面创造了声势,名利双收。
至于保险业的高管直播带货,也有业内人士指出,很多时候也是代理人在前期做了相当充分的铺垫,只不过把交易转移到直播过程中进行而已,以此实现冲量,壮大声势——与其说是直播带货,倒更像是传统产说会的线上化。