快捷导航 
时间：2020-06-24 15:03:25来源：融易新媒体
连年来，以“署理处理信用卡债务”“署理退保”为主要形式的“恶意投诉”问题泛起快速增长态势，其背后甚至形成了“玄色财富链”，严重侵害了金融消费者的正当权益。
克日，大连银保监局连系多部分截止“黑产”恶意投诉。“我们从维护消费者正当权益和不变金融秩序出发，成立联动事情机制，配合研究连系事情办法，果断冲击‘黑产’恶意投诉。”大连银保监局相关认真人说。
为何会有人落入“黑产”恶意投诉陷阱？非法分子的常见手法有哪些？个中毕竟埋没着哪些风险？如何有效制止这些风险？
以“署理处理信用卡债务”为例。记者相识到，融易资讯网（www.ironge.com.cn），非法分子凡是假充“维权人士”，通过微信群、QQ群虚假宣传，误导、怂恿身陷信用卡纠纷的持卡人向禁锢部分、银行投诉，并谎称具备“署理处理信用卡债务”资格，进而获取持卡人的身份证、银行卡账户等信息，并收取高额佣金。
“这种行为严重损害了持卡人的正当权益，其危害会合表示在三方面。”广东银保监局相关认真人先容，一是署理人借机收取高额佣金，比例凡是高达持卡人未还款金额的10％至20％；二是该署理行为往往采纳“拖延送还信用卡欠款”方法，导致持卡人需包袱过时滞纳金及罚息；三是使持卡人小我私家征信记录发生信用污点。
“发起持卡人在利用信用卡时实事求是，以免造成不须要的还款纠纷。”上述认真人暗示，假如消费者对账单有疑问，或确已发生纠纷，发起通过官网、客服热线、ＡPP等正规渠道与银行相同，还可通过各省市调整组织申请调整，切勿轻信生疏人。假如银行业金融机构涉嫌违反法令礼貌，消费者也可通过来信、来访、来电等方法，向禁锢部分反应。
值得留意的是，雷同骗术也日益活泼在保险规模，以“署理退保”最为典范。非法分子假充禁锢部分的事恋人员或保险公司人员，以“与禁锢部分相助”“有内部资源”等名义，通过电话、微信、网络等方法虚假宣传，谎称消费者所购保险产物“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继承持有保单将承受经济损失”等，怂恿消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，以赚取佣金。
此时，若消费者终止正常的保险条约，则将丧失风险保障。将来假如该消费者想再次投保，大概会因年数、康健状况变革，面对保费上涨、被拒保等风险。
更有甚者，“署理退保”组织名为署理维权，实则牟取暴利。“非法分子凡是要求消费者付出高额处事费、资料费等”，浙江银保监局相关认真人说，有些非法分子还会操作其所把握的消费者银行卡、身份证信息，截留、侵占消费者的退保资金，甚至诱导消费者参加犯科集资。
针对以上问题，全国多地禁锢部分均暗示，保险消费者应通过正规渠道维权，禁锢部分未设立退保中心，也未与相关组织相助为消费者治理退保。消费者在购置保险时要从自身需求出发，选择适合的保障产物，不要盲目听信所谓熟人朋侪的不实推介；必然要在明晰保险责任、保障成果、保险期限、除外责任、退保损失等重要信息后，审慎选择产物。
