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时间：2022-09-15 00:25:06来源：融易新媒体
举一反三，才能不断优化服务效能。“要坚持问题导向，树牢‘以人民为中心’的发展思想，把‘办不成事’反映窗口建设，作为纪检监察机关躬身入局、切实解决群众‘急难愁盼’问题的具体举措。”邻水县纪委监委相关负责人表示，针对企业群众反映“办不成的事”，要具体问题具体分析，通过纵向对比、横向对比，认真辨别，尽心尽责，推动事情办成或给企业、群众满意答复。
与此同时，驻县政府办纪检监察组不定期对“办不成事”反映窗口开展明察暗访，融易新媒体，监督检查窗口的服务质量、办事效率等相关事项，常态化收集群众办事的痛点难点问题，督促抓好整改，对出现推诿扯皮、敷衍了事等形式主义、官僚主义问题，依规依纪依法严肃处理。
此外，为方便群众监督，该县纪委监委在窗口外张贴了“码上曝光”二维码，群众可随时向纪检监察机关反映问题，让窗口除了能办成事、办好事，还能反映事、监督事，坚决杜绝窗口服务不作为、慢作为、乱作为等问题发生，切实为群众办实事、解难题，全面优化营商环境，以政务服务“零距离”，让群众更满意、企业更便利。
“无论手段如何进步，群众利益无小事。”邻水县政府相关负责人表示，接下来，邻水县将持续规范建设“办不成事”反映窗口，建立健全制度机制，及时总结现象背后的共性问题，着力补齐短板，提高服务水平、提升办事效能，让办事群众能办成的事情越来越多，努力把“办不成事”反映窗口建成企业和群众的沟通协调平台、政策咨询平台、为民解忧平台，架起政府和群众的“连心桥”。（刘畅 邻水融媒 张天文）
