时间:2020-08-23 11:26:35来源:融易新媒体
一直以来,虚假房源、买卖不成佣金不退、交房后才惊觉房屋漏成“水帘洞”等各类房产交易问题屡见不鲜,这让消费者无端遭受了巨大损失。针对房产交易过程中的种种痛点,8月13日上午,贝壳找房·中山站携手新经纪品牌德佑推出 “六大安心服务承诺”,承诺从选房、看房到购房全流程、多维度保障消费者合法权益,让消费者安心无忧选好房。
德佑“六大安心服务承诺”为安家护航
2019年11月20日,贝壳·中山站首次携手华振地产推出“五大安心服务承诺”,承诺落地后迅速得到了行业和市场的积极反馈。这次贝壳·中山站又携手新经纪品牌德佑开启“六大安心服务承诺”,品质再升级,为安全房产交易提供更多保障。
具体来看,“六大安心服务承诺”包括“真实房源假一赔百”、“不吃差价双倍返还”、“交易不成退居间金”、“物业欠费先行垫付”、“过户枉跑补偿百元”和“资金存管损失垫付”。
值得一提的是,本次“六大安心服务承诺”是在原有“五大安心服务承诺”基础上升级而来,其中“资金存管保安全”是新增的一项服务承诺。在二手房交易过程中,资金安全是消费者最敏感的因素。为保障签约时的资金安全,中山德佑借助贝壳平台推出的资金存管产品,承诺在中山德佑居间成交的二手房,只要客业双方选择德佑认可的资金托管机构,在进行交易时,由中山德佑负责该笔资金的安全,这项服务承诺将有效地为客户规避交易风险。
今年9月1日起,中山德佑“六大安心服务承诺”将在全市德佑门店全线落地。这不仅为消费者规避了更多房产消费风险,提升消费者的品质服务体验;同时还将为德佑品牌店东及经纪人提供更为坚实的后盾保障,为行业规范发展不断树立新标本。
以用户为核心 全面构建安心服务体系
贝壳中山站自2018年6月上线以来,通过ACN、真房源等不断刷新行业标准,越来越多的的合作伙伴加入贝壳找房,本着对用户好、合作共赢的价值观,融易资讯网(www.ironge.com.cn),贝壳中山站以技术驱动新经纪,目前共有8个合作品牌,分别是链家、德佑、找个家、华振、大湾、家仁、友联,21世纪不动产。
此次,贝壳中山携德佑上线安心服务承诺,进一步优化经纪行业服务品质,让消费者享受透明、安全、品质、高效的交易服务。未来贝壳还将继续秉持真房源理念,以ACN合作网络为基石、以线上化和数据化运营为抓手,提升运营平台上的各个品牌、店东的服务水平和行业效率。